Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách pp881abb thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập nền tảng trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản trên pp881abb, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, và thông tin liên kết với ví điện tử bạn sử dụng như ZaloPay hoặc Viettel Money. Các dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút, cũng như hỗ trợ tài khoản khi cần. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán khi đó là điều kiện bắt buộc để hoàn tất giao dịch — ví dụ khi bạn nạp bằng ZaloPay, thông tin cần thiết sẽ được truyền tới nhà cung cấp dịch vụ đó theo đúng quy trình xác minh ví của họ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định khác biệt về quyền riêng tư dữ liệu, những quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi đăng ký.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ, và ở đâu trách nhiệm thuộc về bên thứ ba. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp.
Thông tin bạn nhập khi đăng nhập hoặc mở tài khoản — email, mật khẩu, dữ liệu xác minh — nằm hoàn toàn trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những dữ liệu này theo quy trình nội bộ của nền tảng.
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay hay Viettel Money, một phần dữ liệu giao dịch được xử lý bởi nhà cung cấp ví đó. Chính sách bảo mật của họ áp dụng song song với chính sách của chúng tôi cho phần giao dịch phía họ.
Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược và hành vi điều hướng trong nền tảng được ghi lại để hỗ trợ tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được chia sẻ ra bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng — bao gồm trang của nhà cung cấp trò chơi như CQ9 hay Habanero — không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên kiểm tra chính sách quyền riêng tư riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng này. Sau khi đăng nhập, trang tài khoản hiển thị thông tin cá nhân đang được lưu — bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu phát hiện sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu tới đội hỗ trợ để được xử lý. Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng quy trình, trong giới hạn mà luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch cho phép. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu chỉ áp dụng với tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập, vào mục tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví ZaloPay, Viettel Money ngay trong trang cài đặt tài khoản mà không cần qua bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu, hãy gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi cụ thể dựa trên tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong giới hạn mà luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ giao dịch cho phép.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trong chính sách này, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi được thực hiện bằng tiếng Việt.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở hộp chat từ bất kỳ trang nào khi đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — qua địa chỉ email hiển thị trong trang liên hệ.
Một số yêu cầu như chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví ZaloPay, Viettel Money có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trong văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Bốn điểm dưới đây mô tả những thực hành cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản trong khu vực đủ điều kiện.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này. Trạng thái hiện tại luôn là phiên bản bạn đang đọc; không cần kiểm tra nơi nào khác.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ tài khoản mới. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi lưu họ tên, email, và thông tin ví bạn liên kết — ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và hành vi điều hướng trong nền tảng cũng được ghi lại để hỗ trợ tài khoản và vận hành dịch vụ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được truyền tới nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.
Sau khi đăng nhập, vào mục thông tin tài khoản — tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu sẽ hiển thị tại đó. Nếu bạn muốn danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi chi tiết.
Phần lớn thông tin như email hoặc ví liên kết có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu mục cần sửa không có sẵn tùy chọn tự chỉnh, liên hệ live chat để được hỗ trợ xử lý.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau đó thực hiện xóa trong giới hạn mà luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch cho phép tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chính sách áp dụng cho tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện không, hãy hỏi đội hỗ trợ trước khi đăng ký.